Otázky a odpovede
Nenašli ste v týchto sekciách odpoveď na vašu otázku?
V prípade, že máte otázku na ktorú ste v týchto sekciách nenašli odpoveď, neváhajte nás kontaktovať.
| Otázka: | Dostanem naozaj rovnaký tovar, ktorý som si objednal u Vás na internete? | | Odpoveď: | Naša firma Shanti & Co. s.r.o. pôsobí na trhu už viac ako 15 rokov. Máme veľké skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu a logistiky. Takže sme schopní Vám zabezpečiť, aby ste dostali presne to, čo ste si objednali a to v najkratšom možnom čase. Ak podľa Vás dodávka nesúhlasí s objednávkou, napíšte nám, zaistíme okamžitú nápravu. |
|
| Otázka: | Predávate aj koncovým zákazníkom? | | Odpoveď: | Áno predávame, ale predaj sa môže uskutočniť len cez naše internetové obchody. Po zaplatení zálohovej faktúry Vám tovar zašleme alebo si ho môžete vyzdvihnúť na našich predajniach osobne. |
|
| Otázka: | Mám rád Váš tovar. Môžem Vám nejako pomôcť? | | Odpoveď: | Môžete nás napríklad odporúčať Vašim známym, alebo si vložiť náš link na Vaše webové stránky, alebo nás spomenúť na webovom fóre. |
|
| Otázka: | Ako môžem za tovar zaplatiť? | | Odpoveď: | Ak budete na našej predajni, môžete zaplatiť v hotovosti, alebo platobnou kartou. Pokiaľ si objednáte tovar v niektorom našom internetovom obchode, môžete zaplatiť vopred, na základe zálohovej faktúry. |
|
| Otázka: | Ako často expedujete tovar? | | Odpoveď: | Tovar expedujeme každý deň. Vaša objednávka bude expedovaná ihneď po pripísaní platby na náš eurový účet u bratislavskej pobočky ČSOB. |
|
| Otázka: | Môžem dostať objednaný tovar bez poštovného? | | Odpoveď: | Áno, ak tovar na Vašej objednávke presahuje určitú hodnotu. Podrobné informácie o doprave zadarmo nájdete na našich eshopoch. |
|
| Otázka: | Posielate tovar do celého sveta? | | Odpoveď: | Áno, posielame. Po obdržaní Vašej objednávky Vám príde potvrdenie emailom a po pripísaní Vašej úhrady okamžite odosielame objednaný tovar. |
|
